Dengan pengalaman yang dimiliki oleh Fin@Net sebagai bagian dari akumulasi lingkungan bisnis, baik Fin@Net yang menjadi elektronik payment provider yang mandiri darn Fin@Net sebagai provider yang mandiri dan Fin@Net sebagai afiliasi TelkomGroup, telah menjadikan Fin@Net Way 5-5-5 Plus 5 sebagai budaya perusahaan yang merupakan kunci sukses yang dimiliki perusahaan Fin@Net dalam mencapai tujuan bisnisnya.

Dengan mengutamakan core value (SARAH my love) yang merupakan 5 (lima) pertama yaitu Secure, Accurate, Reponse (quick), Available dan Helpful dalam setiap pelayanan yang diberikan, Fin@Net juga tidak lupa untuk menghadirkan 5 (lima) yang kedua dari Fin@Net Way yang disebut dengan 5 (lima) Product Portfolio My Pride, sebagai acuan perusahaan dalam menghadirkan berbagai produk transaksi pembayaran secara elektronik yang berkualitas tinggi, guna memenuhi kebutuhan para pelanggan.

Sedangkan 5 (lima) ketiga yang juga merupakan bagian dari budaya perusahaan Fin@Net, yang merupakan Stakesholders dan yang mempengaruhi kehidupan Fin@Net dalam menjalankan bisnis e-payment yaitu terdiri dari Bank, Billers/Merchants, Regulator/BI, Agents dan Ends User/Customer, sehingga Fin@Net akan terus mengokohkan eksistensinya dengan memberikan layanan yang terbaik bagi para Stakeholders tersebut.

Sebagai bagian dari perusahaan Telkom Group melalui anak perusahaan Metra, Fin@Net diwajibkan untuk mengikuti dan mengimplementasikan nilai-nilai yang harus dijalankan oleh Telkom Group, yaitu:

• Commitment To Long Term
• Customer First
• Caring Meritocracy
• Co-creation of win-win partnership
• Collaborative Inovation

Dengan landasan budaya perusahaan, nilai-nilai, Visi dan Misi yang dimiliki, Fin@Net berkomitmen untuk selalu menghadirkan produk-produk sitem transaksi pembayaran yang berkualitas tinggi bagi pelanggannya yang akan melakukan transaksi pembayaran secara elektronik (e-Payment).

Dari uraian diatas, maka keterkaitan antara 5 (lima) pertama, 5 (lima) kedua, 5 (lima) ketiga dan plus 5 (lima) dalam budaya perusahaan dan nilai-nilai Fin@Net, digambarkan sebagai berikut.