Sasaran Mutu

1. Security : Penjaminan tingkat keamanan tinggi terhadap seluruh proses transaksi elektronis di Finnet dengan memenuhi standar keamanan industri secara optimal dan konsisten.
2. Accuracy : Penjaminan keakurasian proses transaksi finansial elektronik di Finnet dengan tingkat ketepatan tinggi secara konsisten.
3. Response Time : Penjaminan tingkat tanggapan seluruh perangkat layanan Finnet, baik care-center maupun web base guna memenuhi tingkat kepuasan optimal pelanggan secara konsisten
4. Availability : Penjaminan ketersediaan layanan Finnet di segala lini proses transaksi elektronis finansial guna memenuhi kebutuhan ketersediaan layanan yang dinikmati Pelanggan (baik di tingkat Institusi maupun Individual) secara optimal dan konsisten.